Mi producto llegó dañado/defectuoso
Siempre realizamos un control de calidad de todos los productos en nuestro almacén.
Si recibiste un producto dañado o defectuoso, lo sentimos mucho, muchísimo. Resolveremos esto lo antes posible.
Por favor, ve a
www.trendhim.com/es/devolucion e indica el número de tu pedido (el cual encontrarás en el email de confirmación o en la factura que se incluye en el paquete) y el código postal.
Aquí puedes seleccionar si deseas un producto nuevo o un reembolso. Al final del proceso puedes descargar el formulario y la etiqueta de devolución que utilizarás para hacernos llegar el producto roto totalmente
gratis. Cuando el producto dañado llegue a nuestro almacén, inmediatamente te enviaremos el nuevo artículo o procesaremos el reembolso.
Para más información sobre cómo devolver un producto, visita:
Cómo devuelvo un productoDidn't you find what you were looking for?