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Mi producto llegó dañado/defectuoso

Siempre realizamos un control de calidad de todos los productos en nuestro almacén.

Si recibiste un producto dañado o defectuoso, lo sentimos mucho, muchísimo. Resolveremos esto lo antes posible.

Por favor, ve a www.trendhim.com/es/devolucion e indica el número de tu pedido (el cual encontrarás en el email de confirmación o en la factura que se incluye en el paquete) y el código postal.

Aquí puedes seleccionar si deseas un producto nuevo o un reembolso. Al final del proceso puedes descargar el formulario y la etiqueta de devolución que utilizarás para hacernos llegar el producto roto totalmente gratis. Cuando el producto dañado llegue a nuestro almacén, inmediatamente te enviaremos el nuevo artículo o procesaremos el reembolso.

Para más información sobre cómo devolver un producto, visita:
Cómo devuelvo un producto

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